¿Buscas atención para tu MacBook?
Consulta la página del servicio para conocer cómo solicitar atención según tu modelo y falla. Esta guía te ayuda a preparar la información antes del diagnóstico.
Ver servicio de MacBookPrimero, identifica tu MacBook y la falla
Envíanos el modelo o una fotografía de la información del equipo, una descripción de lo que ocurre y desde cuándo comenzó. Indica si el problema es de encendido, funcionamiento, temperatura u otro síntoma; no envíes contraseñas por WhatsApp.
El mantenimiento depende del estado del equipo
La revisión determina si corresponde mantenimiento, reparación u otra atención. No todas las fallas se resuelven con limpieza: confirmamos el trabajo necesario, su viabilidad y la disponibilidad de componentes para el modelo.
Antes de autorizar el servicio
Solicita que la cotización detalle el trabajo propuesto, las piezas si hacen falta, el costo, el plazo estimado y la garantía aplicable. Te indicamos qué puede revisarse y qué necesita confirmarse antes de intervenir.
Si el equipo todavía funciona, realiza un respaldo de tu información. Acuerda previamente cualquier acceso necesario al sistema y el alcance del manejo de tus archivos.
Consulta antes de trasladar el equipo
Nuestro taller está en Av. San Fernando 175, Local 3, Guadalajarita, Colima. Comparte tu caso para confirmar si podemos recibir tu modelo y qué accesorios necesitas llevar. El costo del diagnóstico y el tiempo de revisión se informan antes de la atención.