Para instalar una impresora por Wi-Fi, primero confirma que el modelo admita conexión inalámbrica y conéctalo a la red siguiendo su manual. Después agrega el equipo en Windows y realiza una prueba. Los botones de configuración cambian según la impresora.
Antes de iniciar: identifica equipo y conexión
Ten a la mano el modelo de la impresora y la versión del sistema operativo. Comprueba en el manual qué redes y método de configuración admite. No todas las impresoras tienen Wi-Fi y Wi-Fi Direct no es lo mismo que incorporarlas a la red de tu casa u oficina.
Usa las instrucciones del fabricante para conectar la impresora al router. Si te ayudamos durante una visita, introduce tú la contraseña de la red cuando corresponda; no hace falta enviarla por WhatsApp.
- Confirma que la impresora esté encendida y sin un aviso que impida configurarla.
- Ten disponible la computadora desde la que deseas imprimir.
- Si necesitas escanear, coméntalo desde el inicio de la instalación.
Agrega la impresora en Windows 11
Microsoft indica que la impresora y la computadora deben estar en la misma red. En Windows 11 abre Configuración, Bluetooth y dispositivos, Impresoras y escáneres; elige Agregar dispositivo y selecciona la impresora encontrada.
Si no aparece, revisa primero la conexión de ambos equipos. Redes de invitados, extensores o routers con redes separadas pueden requerir una revisión adicional. Microsoft también ofrece la opción de agregar una impresora manualmente; usa la configuración correspondiente a tu equipo y evita cambiar parámetros de la oficina sin conocerlos.
Comprueba impresión, escaneo y cada computadora
Una vez agregada, imprime una página de prueba y después un documento habitual. Si es multifuncional, comprueba por separado la función de escaneo: poder imprimir no significa que todas las funciones estén configuradas.
Identifica la impresora con un nombre fácil de reconocer y revisa cuál utilizarás de forma predeterminada. Si trabajan varias personas, verifica el acceso desde los equipos que lo necesitan; una prueba en una computadora no acredita que todas estén listas.
- Revisa que el documento llegue a la impresora esperada.
- Prueba las funciones que usarás, como color o doble cara, si el modelo las admite.
- Comprueba que puedes abrir y guardar un escaneo si necesitas esa función.
Cuándo solicitar instalación en Colima
Solicita ayuda si cambiaste de router, necesitas conectar varios equipos o no puedes completar las pruebas. Envía marca, modelo, versión de Windows y una fotografía del aviso; indica cuántas computadoras usarán la impresora.
PC Express realiza instalación y configuración de impresoras en tienda y atención a domicilio mediante cita en Colima y Villa de Álvarez. Antes de programar, confirmamos el alcance, la disponibilidad y la cotización. Si la impresora presenta una falla física, se revisa como diagnóstico de reparación.
Continúa con lo que necesitas
Fuentes y requisitos oficiales
- Microsoft: agregar o instalar una impresora en Windows
- Microsoft: solucionar problemas de conexión e impresión
Consulta la documentación del fabricante para tu modelo, edición y versión antes de hacer cambios.
Equipo editorial de PC Express · Actualización editorial: 30 de septiembre de 2026.