Reparación y mantenimiento de impresoras en Colima
Atendemos impresoras Epson, Canon y Brother en tienda y a domicilio en Colima y Villa de Álvarez. Envíanos el modelo y una foto de la falla para solicitar diagnóstico.
- Colima y Villa de Álvarez
- En tienda y a domicilio
- 90 días sobre el trabajo realizado
Problemas que podemos revisar
- Atascos y alimentación de papel
- Calidad deficiente de impresión
- Errores y mensajes del equipo
- Conectividad por USB, red o Wi-Fi
- Limpieza y mantenimiento preventivo
- Configuración en computadoras y red
Cómo trabajamos
-
01
Registramos la falla
Confirmamos modelo, consumibles, síntomas y forma de conexión.
-
02
Revisamos viabilidad
Diagnosticamos y evaluamos componentes, mantenimiento y disponibilidad de piezas.
-
03
Autorizas y probamos
Ejecutamos el trabajo aceptado y hacemos una prueba de impresión.
Modelos que atendemos
Reparamos y damos mantenimiento a los siguientes modelos Epson, Canon y Brother. Abre tu marca y selecciona el modelo para consultar por WhatsApp con el dato incluido.
La revisión determina la viabilidad de la reparación, las piezas necesarias y la cotización.
147 modelos disponibles para consulta
Epson · 96 modelos
- L100
- L110
- L120
- L130
- L200
- L210
- L220
- L300
- L301
- L310
- L311
- L312
- L350
- L355
- L360
- L365
- L375
- L380
- L382
- L383
- L385
- L386
- L405
- L455
- L456
- L475
- L485
- L486
- L495
- L550
- L551
- L555
- L556
- L565
- L566
- L575
- L605
- L606
- L655
- L656
- L800
- L805
- L810
- L850
- L1110
- L1200
- L1210
- L1250
- L1300
- L1455
- L1800
- L3050
- L3060
- L3070
- L3100
- L3101
- L3110
- L3111
- L3115
- L3116
- L3150
- L3151
- L3152
- L3156
- L3160
- L3200
- L3201
- L3210
- L3211
- L3215
- L3216
- L3250
- L3251
- L3256
- L3260
- L4150
- L4160
- L4167
- L4168
- L5190
- L5290
- L5296
- L5590
- L6160
- L6170
- L6171
- L6190
- L6191
- L6260
- L6270
- L6290
- L6460
- L6490
- L6550
- L6570
- L6580
Canon · 23 modelos
Brother · 28 modelos
Almohadillas, chip y reseteo: el trabajo corresponde al modelo y al diagnóstico. Consultar modelos Epson con cambio de almohadillas y chip.
Si tu modelo no aparece, envíanos una foto de su etiqueta para confirmar la atención.
Antes de solicitar el servicio
No todas las fallas o modelos cuentan con refacciones disponibles. Los consumibles y piezas se cotizan por separado cuando sean necesarios.
Mantenimiento o reparación: empecemos por la falla
Indícanos si el equipo presenta atascos, manchas, rayas, problemas para tomar papel o mensajes de error. Comparte cuándo empezó la falla y si cambiaste consumibles o configuración recientemente. La revisión determina el trabajo y las refacciones necesarias.
El mantenimiento preventivo se cotiza según el modelo, el uso y el estado del equipo. No sustituye el diagnóstico de una pieza dañada. Antes de autorizar, confirma alcance, costo, plazo estimado y garantía aplicable.
¿La impresora aparece sin conexión?
Si la impresora enciende pero tu computadora no la encuentra, comparte cómo se conectan: USB, Wi-Fi o red. Esto ayuda a separar una solicitud de configuración de una posible reparación física. La modalidad de atención se confirma para tu caso.
Tiempos estimados y garantía del servicio
¿Cuánto tarda?
- Diagnóstico inicial
- Estimado de 1–2 días hábiles desde la recepción del equipo.
- Mantenimiento o cambio de almohadillas
- Estimado de 1–3 días hábiles después de autorizar el trabajo, con las piezas disponibles.
- Limpieza y pruebas de cabezal
- Estimado de 2–4 días hábiles después de autorizar el trabajo.
- Refacciones por pedir
- La fecha se acuerda después de confirmar disponibilidad y entrega de la pieza.
- Visita a domicilio
- Cita confirmada según agenda en Colima y Villa de Álvarez.
Los plazos son estimados. La fecha de entrega se confirma después del diagnóstico, según el trabajo y la disponibilidad de refacciones. El costo del diagnóstico se informa antes de la revisión.
90 días naturales
Garantía sobre el trabajo realizado
Ofrecemos 90 días naturales de garantía sobre el trabajo realizado, contados desde la entrega del equipo o la prestación del servicio. Corregimos sin costo las deficiencias atribuibles a nuestra intervención. Si corresponde un plazo mayor, se respeta.
Alcance y cómo solicitar la garantía
La garantía comprende el servicio contratado y las piezas que suministramos e instalamos; no equivale a una garantía de toda la impresora. Una falla distinta se revisa para determinar su causa, sin excluir la responsabilidad por un trabajo defectuoso ni limitar tus derechos legales.
Al entregar el servicio, proporcionamos por escrito el alcance, la vigencia y el procedimiento para solicitar la garantía. Para reportar una falla, comunícate al 312 196 7461 o acude a nuestra tienda en Av. San Fernando 175, Local 3, Guadalajarita, Colima. Comparte tu comprobante u orden de servicio, el modelo y la falla.
Cabezales: limpieza o pieza nueva
Limpieza del cabezal existente: antes de autorizar, te explicamos si la recuperación puede ser parcial o no lograrse, y acordamos el costo del intento. Documentamos el estado inicial y el resultado con pruebas de impresión cuando el equipo permite realizarlas. La incertidumbre del resultado no elimina la garantía sobre la correcta ejecución del trabajo.
Cabezal nuevo suministrado e instalado por PC Express: 90 días naturales de garantía sobre la pieza y la instalación, o el plazo mayor aplicable. Las condiciones se detallan por escrito.
Atención en tienda y a domicilio
Atendemos en nuestra tienda en Colima y realizamos visitas a domicilio en Colima y Villa de Álvarez.
Para solicitar una visita, comparte tu colonia, el modelo de impresora y la falla o el servicio que necesitas. Confirmamos la cita, el alcance y el costo antes de la atención. Según el trabajo, te indicaremos si el equipo requiere revisión en el taller.
Visítanos: Av. San Fernando 175, Local 3, Guadalajarita, Colima.
Cuéntanos qué necesitas
Comparte los síntomas, el equipo o el alcance que necesitas. Te ayudaremos a definir el siguiente paso.
Solicitar por WhatsAppLun–Vie 9:00–18:00
Sáb 9:00–14:00
Cuando una reparación aislada ya no es suficiente
Si la impresora forma parte de una operación con varias cajas, usuarios o sucursales, podemos integrarla a un esquema de soporte y continuidad.