USB
Para conectar la impresora directamente a una computadora.
Todos los servicios
Instalación y configuración de impresoras en Colima
Configuramos la conexión USB, Wi-Fi o de red de tu impresora con los dispositivos acordados. Atención en tienda y a domicilio en Colima y Villa de Álvarez, con prueba de impresión al terminar.
- Colima y Villa de Álvarez
- En tienda y a domicilio
- 90 días sobre el trabajo realizado
Guía práctica
La conexión que necesita tu equipo
Wi-Fi
Para revisar la conexión inalámbrica con los dispositivos acordados.
Red
Para configurar el acceso a la impresora desde los equipos de tu oficina.
Definimos la conexión según tu equipo
Indica si necesitas conectar una computadora, varios equipos o un teléfono. Revisamos las opciones disponibles para el modelo y el sistema operativo. Impresión y escaneo pueden necesitar configuraciones distintas.
El alcance se acuerda antes de comenzar: dispositivos, controladores, conexión y prueba de impresión. Las funciones de escaneo se incluyen cuando estén contempladas y sean compatibles con el equipo.
Si dejó de imprimir después de un cambio
Cuéntanos si cambiaste el módem, la contraseña de Wi-Fi, la computadora o el sistema operativo. Comparte el mensaje de error y cómo está conectada la impresora. No envíes contraseñas; si se requiere acceso durante la atención, se acuerda el mecanismo.
La modalidad de atención, cobertura, precio y tiempo se confirman según el caso. Un problema de conexión no permite descartar por sí solo una falla física.
Tiempos estimados y garantía del servicio
¿Cuánto tarda?
- Visita a domicilio
- Cita confirmada según agenda en Colima y Villa de Álvarez.
- Instalación y configuración
- El tiempo se confirma según el modelo, la conexión y la cantidad de dispositivos incluidos.
Los plazos son estimados. La fecha de entrega se confirma después del diagnóstico, según el trabajo y la disponibilidad de refacciones. El costo del diagnóstico se informa antes de la revisión.
90 días naturales
Garantía sobre el trabajo realizado
Ofrecemos 90 días naturales de garantía sobre el trabajo realizado, contados desde la entrega del equipo o la prestación del servicio. Corregimos sin costo las deficiencias atribuibles a nuestra intervención. Si corresponde un plazo mayor, se respeta.
Alcance y cómo solicitar la garantía
La garantía comprende el servicio contratado y las piezas que suministramos e instalamos; no equivale a una garantía de toda la impresora. Una falla distinta se revisa para determinar su causa, sin excluir la responsabilidad por un trabajo defectuoso ni limitar tus derechos legales.
Al entregar el servicio, proporcionamos por escrito el alcance, la vigencia y el procedimiento para solicitar la garantía. Para reportar una falla, comunícate al 312 196 7461 o acude a nuestra tienda en Av. San Fernando 175, Local 3, Guadalajarita, Colima. Comparte tu comprobante u orden de servicio, el modelo y la falla.
Atención en tienda y a domicilio
Atendemos en nuestra tienda en Colima y realizamos visitas a domicilio en Colima y Villa de Álvarez.
Para solicitar una visita, comparte tu colonia, el modelo de impresora y la falla o el servicio que necesitas. Confirmamos la cita, el alcance y el costo antes de la atención. Según el trabajo, te indicaremos si el equipo requiere revisión en el taller.
Visítanos: Av. San Fernando 175, Local 3, Guadalajarita, Colima.
Consulta tu caso en PC Express Colima
Av. San Fernando 175, Local 3, Guadalajarita, Colima. Lun–Vie 9:00–18:00 · Sáb 9:00–14:00.